From imli@venere.inet.it Wed Dec 04 12:08:35 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: Massimiliano Bancora Salve a tutti, ho appena concluso la mia parte di censimento per conto di Mediaquest relativamente al NASA Web Site di ACNielsen. Il censimento e' permanente e viene aggiornato ogni tre mesi, riguarda tutti i domini della gerarchia *.it registrati presso il GARR, di cui vengono analizzati alcune caratteristiche sia strutturali sia di marketing, oltre a presentare le caratteristiche demografiche degli stessi: indirizzi di riferimento per il contatto, attivit#224# classificate secondo i parametri Nasa ed altro. I caratteri strutturali riguardano tra gli altri alcuni aspetti grafici del sito, il numero di accessi medi, l'utilizzo di plug-in o di Java, mentre la parte relativa al marketing riguarda sia l'Internet Marketing che il Marketing tradizionale, per cui del primo aspetto si analizza l'utilizzo di alcune funzioni tipiche per cercare di coinvolgere l'utente: mailing list, newsletter, omaggi, notifica cambiamenti, personalizzazione; mentre per il marketing tradizionale si analizzano quali funzioni tipiche si cercano di attivare attraverso le pagine Web: promozione, pre-vendita, post-vendita, pubbliche relazioni, acquisizione di nuovi contatti e vendita. Nel compiere questo lavoro ho analizzato circa mille siti, per cui mi sono fatto un'idea abbastanza chiara, anche se parziale (dalla *a* fino a parte della *e* :-)) della situazione in cui si trova il mercato italiano della Rete. Inutile dire che gli strumenti di coinvolgimento dell'utente sono utilizzati in maniera alquanto sporadica. Per cui mailing list, newsletter e gli altri strumenti vengono utilizzati molto raramente. Questo mi sembra il punto che piu' di ogni altro mi ha lasciato perplesso, anche se ne avevo il sentore. Prendiamo come esempio la notifica dei cambiamenti. Si tratta di mandare un messaggio di posta elettronica ogni qual volta il contenuto di una pagina subisce delle modifiche, in modo tale che l'utente viene a conoscenza che possono esserci delle nuove informazioni per lui rilevanti e quindi informazioni di valore per il suo processo di ricerca, relative sia ad un prodotto particolare sia a degli aggiornamenti su contenuti specifici. Un modo evidentemente per fidelizzare l'utente al sito, utilizzato e verificato anche da me annunciando sulla IMLI la nascita di nuove rubriche o la modifica di alcune, per cui il traffico al sito subisce dei picchi. Bene, questo strumento penso di averlo segnalato nel censimento una o due volte su circa 1000 siti visitati!! E' vero che esiste URL-minder (http://www.netmind.com/URL-minder/URL-minder.htm), che questo compito lo svolge per conto del sito, ma cio' avviene senza la tempestivita' che occorre per un servizio di questo tipo. La notifica deve avvenire in tempo reale, pena il rischio di far giungere l'utente quando l'informazione e' ormai obsoleta, e sappiamo come questo sia un rischio molto piu' alto sulla Rete che altrove. E questo e' solo uno degli strumenti presi in esame. Per il resto la situazioni e' molto simile, tranne per la richiesta di feedback, la quale viene presentata con un modulo da riempire a cura dell'utente. Mi chiedo pero' quante di queste richieste saranno poi soddisfatte? Ci sara' qualcuno dietro questi indirizzi, a volte sconosciuti, di posta elettronica. Per ora mi fermo qui. Il prossimo messaggio sara' per presentare due siti che graficamente mi hanno impressionato positivamente e negativamente. Una sorta di certificazione di qualita' tipo GAR (da cui aspetto ancora una risposta). Nel frattempo attendo che qualcuno ci segnali come, dove e con quali risultati questi strumenti sono stati messi in opera. Se foste interessati ad acquistare il report in oggetto occorre rivolgersi agli uffici commerciali della ACNielsen al numero di telefono 02 45197.255 Oltre che in versione cartacea i dati sono disponibili sotto forma di un database "runtime" Access che offre numerose funzioni di ricerca predefinite. Mentre se voleste maggiori dettagli sull'indagine potete contattare Mediaquest (gi#224# Audipress Comm. Svcs.) al numero di telefono 02 738.6202. Un saluto. -------------------- Massimiliano Bancora - mc6786@mclink.it Moderatore della Internet Marketing List Italiana http://www.datasail.it/imli Como - Italy ------------------------------------------------- URL del sito IMLI: http://www.datasail.it/imli Gli interventi devono essere inviati a: imli@inet.it Iscrizioni: imli_sub@inet.it Cancellazioni: imli_unsub@inet.it Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it From imli@venere.inet.it Sat Dec 07 22:54:51 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: "prometeo" > Prendiamo come esempio la notifica dei cambiamenti. > Bene, questo strumento penso di averlo segnalato nel censimento una o > due volte su circa 1000 siti visitati!! Addirittura!!! Pensavo che un servizio di base per la fidelizzazione del cliente come questo fosse estremamente piu' diffuso! > E' vero che esiste URL-minder Anch'io L'ho utilizzato per un po' sul mio sistema.... e poi l'ho disabilitato, esattamente per i motivi da te descritti: assolutamente NON tempestivo! > La notifica deve avvenire in tempo reale, pena il rischio di > far giungere l'utente quando l'informazione e' ormai obsoleta, Infatti, anche se..... Nel mio caso alcuni utenti si sono de-registrati proprio perche' le notifiche venivano inviate per ogni aggiornamento del sistema (col limite di massimo una notifica al giorno). Attualmente sto valutando l'ottimizzazione del servizio al fine di renderlo piu' consono alle esigenze dei diversi utenti. Operazione non facile, visto che, attualmente, tutto il sistema e' gestito in remoto. > Nel frattempo attendo che qualcuno ci segnali come, dove e con > quali risultati questi strumenti sono stati messi in opera. Risultati: Parecchio interesse nei confronti dell'iniziativa, ma..... deve essere piu' corrispondente alle reali necessita' degli utenti deve informare l'utente su argomenti estremamente specifici al limite (a rischio di perdere i "visitatori") deve inviare la notizia stessa. etc...... Io ci sto lavorando su, appunto! ;-) Cordiali saluti Marcello LASCARO http://www.iqsnet.it/it-is/ ------------------------------------------------- URL del sito IMLI: http://www.datasail.it/imli Gli interventi devono essere inviati a: imli@inet.it Iscrizioni: imli_sub@inet.it Cancellazioni: imli_unsub@inet.it Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it From imli@venere.inet.it Wed Dec 18 01:10:58 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: Massimiliano Bancora Eccomi di nuovo qui a cercare di coinvolgervi nelle discussioni, dopo un periodo di silenzio della mailing list. Il sito della IMLI e' stato rinnovato. Ho cercato di rendere il sito meno pesante graficamente in modo da snellire il caricamento, il quale risulta ora pi#249# veloce anche grazie ad un cambiamento del server di Datasail su cui gira. Attendo i vostri, spero numerosi, commenti. L'indirizzo, che presto diventera' ufficiale a tutti gli effetti, e': http://www2.datasail.it/imli occorre quindi inserire un due dopo le tre *w* per raggiungere le nuove pagine. La struttura grafica e' rimasta pressoche' immutata, tuttavia dovrebbe risultare piu' comodo muoversi nelle rubriche che sono nate da settembre ad oggi. Naturalmente queste rubriche dovranno essere riempite dai vostri contributi, che al momento sono molto scarsi, senza di essi non e' pensabile continuare ad impegnarmi in questo progetto, che credo possa essere utile un po' per tutti, basta avere il coraggio di scrivere due righe, anche per chiedere informazioni: nessuno e' nato *imparato*. Un'interessante novita' e' costituita dalla presenza dei banner di LinkExchange (http://www.linkexchange.com), uno strumento promozionale che ho utilizzato piu' per verificarne l'efficacia, registrandomi e analizzando i risultati conseguiti, che per sperare di ottenere un ritorno in termini di visite. Per ora il mio account, relativo alla vecchia home page, ha registrato 90 visite con 45 banner mostrati, di cui nessuno cliccato. Tutto sommato nella norma, in considerazione del livello medio di click-through, il quale dovrebbe attestarsi intorno al 2-5%. Tenendo anche in considerazione del basso livello di affinita' tra le pagine in cui il banner presumibilmente verra' mostrato: economia ed istruzione del mondo anglosassone, ma le scelte disponibili al momento della registrazione mi sono parse abbastanza generiche. Fondamentale, a mio parere, sarebbe la possibilit#224# di vincolare la visualizzazione in base ai domini, nel caso della IMLI, quelli con gerarchia *it*. Volete saperne di pi#249# su LinkExchange? Forza allora, ponete delle domande. Se qualcuno, e sono certo di s#236#, ha gi#224# sperimentato questo servizio, perche' non portare la testimonianza sulla IMLI? Ha avuto successo? Vi #232# sembrato utile? Quali sono i punti di forza e quelli di debolezza? Forza che gli argomenti non mancano. Un saluto e buone feste a tutti. -------------------- Massimiliano Bancora - mc6786@mclink.it Moderatore della Internet Marketing List Italiana http://www.datasail.it/imli Como - Italy ------------------------------------------------- URL del sito IMLI: http://www.datasail.it/imli Gli interventi devono essere inviati a: imli@inet.it Iscrizioni: imli_sub@inet.it Cancellazioni: imli_unsub@inet.it Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it From imli@venere.inet.it Wed Dec 18 11:35:47 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: Massimiliano Bancora Mi e' stato chiesto in via privata se un sito che ha raggiunto 7.000 contatti in un anno puo' aspirare ad una sponsorizzazione e se s#236# quali sarebbero le tariffe da applicare a questa sponsorizzazione. C'e' qualcuno che ha approntato una campagna pubblicitaria di questo tipo e vuole raccontare le proprie esperienze? Nel compiere il censimento per conto di ACNielsen/Mediaquest mi sono reso conto che in Italia solo pochi siti sono in grado di giustificare un banner sulla propria pagina grazie alla numerosita' degli accessi. Di norma sono service provider che richiamano presso le proprie pagine i clienti alla ricerca di supporto e di consigli sulla navigazione. Banner che, nella maggioranza dei casi, hanno un collegamento verso le pagine di aziende ospitate presso il service provider, il quale fornisce questo servizio in un pacchetto tutto compreso. Piu' volte anch'io ho pensato, nei momenti in cui la lista era piu' animata, di chiedere se qualcuno era interessato a mettere la propria firma all'inizio dei messaggi della IMLI, ma alla fine ho sempre desistito un po' per mancanza di tempo e un po' perche' la lista ha subito il rallentamento che conosciamo. Questo era il tariffario che avevo pensato, affiancato dal costo per contatto per 250 iscritti, tenendo conto che 60 messaggi erano prodotti in un mese circa: 300.000 Lit. per 20 messaggi. Cpc 60 500.000 Lit. per 40 messaggi. Cpc 50 600.000 Lit. per 60 messaggi. Cpc 40 Un saluto. -------------------- Massimiliano Bancora - mc6786@mclink.it Moderatore della Internet Marketing List Italiana http://www.datasail.it/imli Como - Italy ------------------------------------------------- URL del sito IMLI: http://www.datasail.it/imli Gli interventi devono essere inviati a: imli@inet.it Iscrizioni: imli_sub@inet.it Cancellazioni: imli_unsub@inet.it Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it From imli@venere.inet.it Wed Dec 18 23:39:31 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: "DIGIT S.a.s." Buongiorno a tutti, mi chiamo Mirko GASTALDO BRAC, ho 27 anni e sono l'amministratore di DIGIT S.a.s. con sede in provincia di Lucca, societa' impegnata nel settore Internet con l'offerta di hosting e servizi alle aziende. Seguo questa lista fin dal primo messaggio, ma non ho mai partecipato attivamente, trovando comunque molto interessanti i commenti di tutti. Sono iscritto a diverse mailing list ma, a mio giudizio, la professionalita' presente su IMLI nel suo settore specifico difficilmente si trova altrove. Spero che la discussione possa riprendere animata come in passato. At 00.10 18/12/96 GMT, IMLI wrote: :)Un'interessante novita' e' costituita dalla presenza dei banner di :)LinkExchange (http://www.linkexchange.com), uno strumento promozionale :)che ho utilizzato piu' per verificarne l'efficacia, registrandomi e :)analizzando i risultati conseguiti, che per sperare di ottenere un :)ritorno in termini di visite. [snip] :)Se qualcuno, e sono certo di s#236#, ha gi#224# sperimentato questo servizio, :)perche' non portare la testimonianza sulla IMLI? Ha avuto successo? :)Vi #232# sembrato utile? Quali sono i punti di forza e quelli di debolezza? Da un paio di mesi e' presente sulla nostra HomePage (non guardatela, verra' aggiornata la prossima settimana :-) il banner di LinkExchange. Analizzando i log mi rendo conto che in effetti un certo numero di persone arrivano al nostro sito molto probabilmente da quel link (a giudicare dalla provenienza geografica), riscontri diretti in termini di contratti provenienti certamente da li' non posso dire di averne avuti, ma d'altronde, un cliente che trova la mia azienda *casualmente* mi darebbe forse piu' dispiacere che gioia :-) Comunque un po' di visibilita' in piu' senz'altro e' garantita, LinkExchange peraltro fornisce agli iscritti un utilissimo report dell'attivita' del link. Il difetto essenziale e' la scarsa partecipazione di siti italiani all'iniziativa, cosa che mi fa sempre piu' sperare in qualcosa di italiano al medesimo livello tecnico, in maniera da sfruttare meglio questa grande risorsa che a mio giudizio e' lo scambio di link. Spero che qualcun'altro possa portare la propria esperienza, in maniera da fare il giusto confronto. Cordiali saluti a tutti e auguri di Buone Feste. Mirko GASTALDO BRAC -------------------------------------------------------------- DIGIT S.a.s. tel. +39 583 429501 Via del Popolo, 166 fax +39 583 424035 55012 CAPANNORI (LU) http://www.digit.it Italy email:info@digit.it -------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------- URL del sito IMLI: http://www2.datasail.it/imli Gli interventi devono essere inviati a: imli@inet.it Iscrizioni: imli_sub@inet.it Cancellazioni: imli_unsub@inet.it Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it From imli@venere.inet.it Thu Dec 19 17:59:54 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: Massimiliano Bancora >Analizzando i log mi rendo conto che in effetti un certo numero di >persone arrivano al nostro sito molto probabilmente da quel link (a >giudicare dalla provenienza geografica), riscontri diretti in termini >di contratti provenienti certamente da li' non posso dire di averne >avuti, ma d'altronde, un cliente che trova la mia azienda >*casualmente* mi darebbe forse piu' dispiacere che gioia :-) Se ho inteso quello che vuoi dire, non riesco a capire perche' non puoi avere riscontri diretti? Nelle statistiche che trovi presso LinkExchange trovi anche il numero di volte che qualcuno ha cliccato sopra il banner per giungere alla tua pagina. Se il banner appare in un contesto affine a quello contenuto nelle tue pagine, perche' considerare questo contatto casuale? Propenderei piu' con una buona relazione tra questi due contesti: da casuale a causale:-). Quello di cui mi lamentavo nel mio messaggio, tuttavia, era proprio la mancanza di un buon livello di profondita' nella scelta dei contenuti dei siti presso cui il banner sara' mostrato. Forse e' questo cio' che intendevi? Colgo l'occasione per scusarmi delle spurie che avete ricevuto negli ultimi messaggi, ma passando da Word al programma di posta elettronica ogni tanto mi scappa qualche parola accentata, abbiate pazienza oppure consigliatemi un programma che modifica il testo in automatico che non sia una macro. No, non cambio il mio programma di posta elettronica :-). Un saluto. -------------------- Massimiliano Bancora - mc6786@mclink.it Moderatore della Internet Marketing List Italiana http://www.datasail.it/imli Como - Italy ------------------------------------------------- URL del sito IMLI: http://www2.datasail.it/imli Gli interventi devono essere inviati a: imli@inet.it Iscrizioni: imli_sub@inet.it Cancellazioni: imli_unsub@inet.it Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it From imli@venere.inet.it Fri Dec 20 15:16:43 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: Flavio Allia Gentili partecipanti, mi chiamo Flavio Allia e seguo questa lista sino dalla sua nascita. Spesso in passato ho tratto spunto dagli intervetni per scrivere la mia tesi in Amministrazione Aziendale. Ora che la tesi e' finita (102/110) ho deciso di metterla interamente sulla rete , disponibile sia ad essere prelevata che letta on line. Il titolo: MARKETING DEI SERVIZI EDITORIALI: EDITORIA ELETTRONICA ED INTERNET. http://www.saa.unito.it/saavirt/tesi/tesi05.html Nello spirito di condivisione della comunita' internettiana e' a disposizione di chiunque possa esservi interessato , e mi farebbe molto piacere che chi vi da' una occhiata mi faccia sapere un suo giudizio. GRazie e Buone feste a tutti! ---------------------------------------------------- Flavio Allia Tel: +39-11-664.53.51 48/7, Via Garessio Email: F.Allia@agora.stm.it 10126 alliaf@hotmail.com Torino - Italy Home page http://www.agora.stm.it/F.Allia/home.html ------------------------------------------------- URL del sito IMLI: http://www2.datasail.it/imli Gli interventi devono essere inviati a: imli@inet.it Iscrizioni: imli_sub@inet.it Cancellazioni: imli_unsub@inet.it Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it From imli@venere.inet.it Fri Dec 20 15:17:43 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: Gianleonardo Caponeri effettivamente il commento del moderatore casca a fagiolo....sono interessato a saperne di pi#249# sulla funzione di linkexchange che tra l'altro, a quanto pare, #232# anche un grande utilizzatore di cookie...a proposito, fino a che punto un espediente del genere pu#242# "controllare" l'utente??? Un altro tema che mi piacerebbe mettere in discussione #232# quello che riguarda la possibilit#224# di commercializzare la "raccolta" di notizie mediante internet, cosa sulla quale ho letto qualche articolo ma nulla di veramente esplicativo...forse perch#232# notizie troppo preziose??? Beh, grazie a tutti e buone vacanze!!! Gianleonardo Caponeri alex@lgs.it ------------------------------------------------- URL del sito IMLI: http://www2.datasail.it/imli Gli interventi devono essere inviati a: imli@inet.it Iscrizioni: imli_sub@inet.it Cancellazioni: imli_unsub@inet.it Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it From imli@venere.inet.it Fri Dec 20 15:18:28 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: Umberto Maria Chiaramonte Ciao e Buone feste a tutti gli amici della lista e a Massimiliano. Mi sembra interessante (anche se piu' in prospettiva che altro) il discorso dei costi per contatto relativi ai banner pubblicitari su pagine Web. Dunque volevo sapere se qulacuno ha fatto mai un analisi comparata rispetto ai costi di manchette pubblicitarie su media tradizionali. >Questo era il tariffario che avevo pensato, affiancato dal costo per >contatto per 250 iscritti, tenendo conto che 60 messaggi erano >prodotti in un mese circa: > >300.000 Lit. per 20 messaggi. Cpc 60 >500.000 Lit. per 40 messaggi. Cpc 50 >600.000 Lit. per 60 messaggi. Cpc 40 Questi pensati da Massimiliano mi sembrano un po' altini..........che ne pensate ? Umberto Maria Chiaramonte Rome-Italy info@airweb.it --web director-- www.airweb.it ------------------------------------------------- URL del sito IMLI: http://www2.datasail.it/imli Gli interventi devono essere inviati a: imli@inet.it Iscrizioni: imli_sub@inet.it Cancellazioni: imli_unsub@inet.it Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it From imli@venere.inet.it Fri Dec 20 15:18:36 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: Marco Deveglia >Il difetto essenziale e' la scarsa partecipazione di siti italiani >all'iniziativa, cosa che mi fa sempre piu' sperare in qualcosa di >italiano al medesimo livello tecnico, in maniera da sfruttare meglio >questa grande risorsa che a mio giudizio e' lo scambio di link. Dopo quasi tre anni che Internettizzo, continuo a pensarla come il primo giorno. Le aziende italiane devono andare su Internet se sono interessate al mercato mondiale e specialmente a quello USA. Per me, un'azienda italiana che investe su Internet per parlare agli italiani, *butta via soldi*. A tutti voi che fornite servizi Internet dico: il vostro mercato sono i web-surfisti americani, che magari si chiamano John Maccione o Frankie Cataldo (nomi inventati) e che hanno i nonni di Benevento o di Messina. A loro si puo' vendere Italia via Internet. E poi ci sono i ricchi newyorkesi e angelini che amano l'espresso, Armani e la pasta con il pesto. Anche a loro si puo' vendere Italia via Internet. Vendere attraverso Internet agli italiani? Forget it. Tempo sprecato, secondo me. Naturalmente il mercato non e' solo "americani". Ci sono anche i tedeschi che amano l'Italia e che vorrebbero prenotare la pensione Mariuccia di Rimini via Internet. Ma sono in numero minore. Ben venga LinkExchange allora, se puo' promozionare il vostro sito sul circuto USA (e mondiale). Ci sono pochi link con siti italiani? Chissenefrega. Ragazzi, se non pensate voi "global", che lavorate su Internet... So che questo mio intervento scatenera' un putiferio. Marco O P E N M I N D S Information Age Advertising Address: via Bullona 10 - 20154 Milan, Italy Phone: 39-2-31.15.70 - 39-2-34.47.08 [fax] E-mail: mail@open-minds.com ------------------------------------------------- URL del sito IMLI: http://www2.datasail.it/imli Gli interventi devono essere inviati a: imli@inet.it Iscrizioni: imli_sub@inet.it Cancellazioni: imli_unsub@inet.it Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it From imli@venere.inet.it Mon Dec 23 00:04:19 1996 ------------------------------------------------- Internet Marketing List Italiana ------------------------------------------------- From: Massimiliano Bancora Salve a tutti, anche la IMLI va in vacanza. Questa settimana fino a lunedi' prossimo non spediro' alcun messaggio alla lista, anche perche' penso che nessuno di preoccuperebbe di leggerli. Tutti i messaggi che mi sono giunti in questi due giorni li spediro' la prossima settimana. Colgo l'occasione per salutarvi e augurarvi buone feste. -------------------- Massimiliano Bancora - mc6786@mclink.it Moderatore della Internet Marketing List Italiana http://www2.datasail.it/imli Como - Italy ------------------------------------------------- URL del sito IMLI: http://www2.datasail.it/imli Gli interventi devono essere inviati a: imli@inet.it Iscrizioni: imli_sub@inet.it Cancellazioni: imli_unsub@inet.it Per commenti e informazioni scrivete al moderatore: Massimiliano Bancora: mc6786@mclink.it