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Trust: Not for sale
Autore: Gianluca.Arnesano | Categoria: | Data: Martedì, 6 Febbraio 2007 

trust.gifRiprendo il post di Elisabetta e lo scambio di opinioni relativo ai concetti antitetici di fiducia e di stealth marketing.
Le pratiche poco etiche legate al modo con cui le aziende portano sul mercato i loro prodotti credo che si perdano nella notte dei tempi, evolvendosi fino ai giorni nostri.
Ma nel frattempo si sono evoluti anche i consumatori e ritengo più velocemente.
Il "barometro della fiducia", autorevole ricerca condotta annualmente da Edelman e presentata pochi giorni addietro ci viene in aiuto, confermando anche nel nostro paese la sfiducia totale nella Pubblicità (cioè per la "product and corporate advertising") e nella credibilità di messaggi che da essa derivano.

Il 56% degli intervistati ritiene maggiormente credibili le informazioni - riguardo ad un prodotto e ad un'azienda - quando esse provengono da articoli letti su riviste autorevoli (ndr. proprio come Imli ?), mentre più di un italiano su due attribuisce maggiore credibilità alle informazioni ed ai messaggi provenienti da conversazioni con un amici.
Insomma ci lasciamo influenzare maggiormente da accademici, dottori e da quelli come noi, piuttosto che da personaggi sportivi, da atleti, avvocati e.... udite udite dal mondo delle Public Relations.

A parte quindi la non eticità di attività di comunicazione - che siano esse convenzionali o non convenzionali poco importa - il punto è che le aziende oggi credono che sia possibile acquistare la fiducia, piuttosto che cercare di costruirla assieme agli utenti, ed il fraintendimento che ne deriva da luogo ad operazioni come quelle citate ... that's all.

Commenti

Ciao Gianluca, arrivo un po' tardi nell'intervenire al tuo post.
Proprio oggi ero da un grande editore che ha da poco lanciato un suo portale di informazione, fashion, stylish etc etc. Non faccio pubblicità ma i più svegli magari sanno già a chi mi stia riferendo.
Parlando del più e del meno è venuto fuori che anche loro integrano, in alcune sezioni del portale, prodotti venduti da altre realtà che, proprio perchè sono presenti su sito così "blasonato", indirettamente beneficiano della fiducia accordata all'editore dagli utenti della rete. Questa fiducia però la pagano al portale. E mi sembra anche giusto. Costruirla da soli non è cosa facile e un driver qualificato può essere proprio quello di creare delle sinergie, anche a pagamento, con altri player sul mercato magari più riconosciuti.

Perchè dico tutto questo? Perchè anche sui comparatori di prezzo che rappresento, molti shop godono indirettamente della nostra notorietà sul mercato. Cliccare su un prodotto presente su buycentral.it oppure su shopping.lycos.it e poi comperarlo, in qualche modo, rassicura l'utente e permette allo shop di realizzare una vendita che magari, da solo, non sarebbe riuscito a generare.

Il concetto di fiducia è davvero importante ma... non mi dilungo oltre!

Ciao

Riccardo Porta
Sales Dir. Pangora Italia - gruppo Lycos Europe

Inviato da: Riccardo Porta @ 14.02.07 19:01

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