Interessantissima iniziativa di Amazon, che lancia Amazon Prime: si tratta di una sorta di (per usare le stesse parole del colosso amricano dell'e-commerce) all-you-can-eat sulle spese di spedizione.

In pratica con una tariffa flat annuale (79 $ per il momento) si acquisisce il diritto ad avere tutte le spedizioni standard gratis e un forte sconto su quelle overnight.
L'obiettivo è evidentemente quello di fidelizzare la clientela e di rendere Amazon l'unico interlocutore per quanto riguarda l'acquisto di libri cd e quant'altro: "ho la consegna gratis, compro lì".
I vantaggi immediati sono ovviamente quello di incassare subito i soldi e quello di propiziare l'upselling. Il pericolo è quello doi abbassare l'ordine medio e moltiplicare le spedizioni, anche se Amazon cerca di ovviare a questo possibile problema incitando i clienti a fare ordini cumulativi con amici e parenti: una spedizione unica, nello stesso posto -> marginalità alle stelle!

Amazon è resta un modello anche per la capacità di rinnovarsi e inventare servizi originali!