Ci sono rimasta un po' male quando oggi, dopo aver trovato una email apparentemente personalizzata ("Ciao Elisabetta...") da parte di Skype, che mi invitava a scaricare la nuova versione del software, mi sono trovata in una pagina che parlava solamente della nuova versione per Windows...
Nella pagina, Skype mi dice "Attenzione stai usando una vecchia versione, scarica subito la nuova versione...", ma io uso un MAC e non trovo nessun riferimento a nuove versioni per chi usa il mio sistema operativo.
Ora sono un po' meno affezionata al brand.

Non è chiamandolo per nome che si fidelizza il cliente!